Arbejder paa Speed of E-mail

John Freeman om, hvordan e-mail har ændret vores arbejdsliv:

Arbejde ved en hastighed på e-mail er som forsøger at få et topografisk forståelse for vores daglige landskab fra en fremskyndelse tog - og konsekvenserne for os som arbejdere er dybe. Afbrudt hvert tredive sekunder eller deromkring, er vores opmærksomhed spænder brækkede i tusind skår. Sindet er nægtet erfaring dybe flow, når kreative idéer blomstre og kompliceret tænkning opstår. Vi bliver opgaveorienterede, tetchy, frygtelig til at lytte, når vi forsøger at holde op med computeren. Den e-mail-indbakke bliver vores mentale to-do liste i en palimpsest - der er altid noget nyt og endnu mere presserende at slette, hvad vi oprindeligt troede var dagens prioritet. Indgående post ankommer på flere forskellige kanaler - via e-mail, Facebook, Twitter, instant message - og i denne tid med backup er vi sikre på, at vi bør registrere vores deltagelse i alle disse samtaler. Resultatet er, at ved udgangen af dagen har vi et par hundrede eller endda et par tusinde e-mails stadig sidder i vores indbakke.

Fra John Freeman-tyranni E Mail: The Four-tusind år Rejsen til din indbakke (2009).